مهم‌ترین مزیت ربات‌ها خصوصا نسبت به کانال‌ها، «تعاملی» بودن آنها و قابلیت «اختصاصی کردن» مطالب برای هر کاربر است.

برخی ربات‌ها برای جستجو درون یک پایگاه اطلاعاتی و برگرداندن نتیجه به کار می‌روند. اینگونه ربات‌ها تابحال این مشکل را داشتند که نمی‌دانستند لیست نتایج را چگونه باید برگردانند و امکان صفحه‌بندی نتایج را نیز نداشتند. همچنین برای برگرداندن مثلا 10 نتیجه جستجو، یا مجبور بودند که ده نتیجه را در هم و به صورت یک پیام ارسال کنند یا اینکه برای کاربرپسندتر شدن، به صورت ده پیام مجزا ارسال کنند که موجب می‌شد ربات نتواند به همه کاربران در زمان مطلوب پاسخ دهد چرا که هر ربات در هر ثانیه حداکثر 30 پاسخ می‌تواند به تلگرام بفرستد.