یکی از خوانندگان سایت برای ما نوشته که نمی‌تواند مثل دیگران، روی نام افراد ناشناس در تلگرام کلیک کند و برای آنها پیام ارسال کند. تلگرام به او می‌گوید: you can only send messages to mutual contacts at the moment

با مراجعه به بخش «سوالات متداول» سایت تلگرام می‌بینیم که تلگرام در پاسخ به این مشکل، اینطور گفته:

When users report unwanted messages from a Telegram account, we apply a limit: Reported accounts can only send messages to people who have their number saved as a contact.

This means that if you randomly contact people you don't know and send them annoying messages, you may lose the ability to do so in the future.

If you think that this limit was applied to your account wrongly, please send us a message at spam@telegram.org
don't forget to mention SPAM in the subject line. Please include the phone number you use on Telegram in international format in your message.

همانطور که می‌بینید، تلگرام می‌گوید که اگر چندنفر از کسانی که شما شماره آنها را ندارید (و مثلا پیامی از آنها فوروارد شده برای شما و شما روی اسمشون کلیک کردید و برای آنها پیام فرستادید)، شما رو report as spam یا block کرده باشند، آنگاه تلگرام شما را تنبیه! و محدود می‌کند به این صورت که برای ارسال پیام، فقط به کسانی می‌توانید پیام ارسال کنید که شماره شما را در لیست مخاطبین خود دارند.

در پایان هم تلگرام نوشته که اگه فکر میکنید که اشتباهی صورت گرفته، به آدرس spam@telegram.org یک ایمیل ارسال کنید و در عنوان نامه کلمه SPAM و در متن نامه به شماره‌ی موبایل اکانت تلگرامی خود اشاره داشته باشید تا بررسی‌ها و اقدامات لازم انجام شود.